王者荣耀人脸识别提示未包含身份证指南

《王者荣耀》是一款策略游戏，实名认证流程中遇到人脸识别问题确实挺糟心的。系统未包含该身份证信息这个提示最近出现频率挺高，让很多玩家都不知道该怎么解决。小编翻了翻官方说明，发现问题出在帐号身份证和公安系统数据不匹配上面。解决思路主要是两个，要么换本人身份证认证，要么联系人工客服帮忙。感兴趣的网友们跟着小编了解了解哦。

王者荣耀人脸识别失败的可能有很多种，比如玩家所在地方光线太暗没办法识别，或者系统错误没办法识别成功，也有一个提示是——系统未包含该身份证信息，这个是什么原因?怎么解决?

王者荣耀人脸识别时提示系统未包含该身份证信息怎么办?

官方解释出现该提示，是因为您帐号的身份证与公安系统不匹配，无法进行人脸识别，还请您使用正确的身份信息重新进行实名认证。

解决方法

1.身份证信息和人脸对不上的肯定要找符合的，如果身份证不是本人或者亲友，先换成本人的，总之要保证和人脸对的上。

2.身份证信息和人脸对的上却提示这个，这种没办法只能找人工客服了，等客服解决，因为人工识别刚出来问题很多，所以解决速度还是比较快的，一两天内会直接取消你的人脸识别可以正常登陆。但后续人脸识别全国上线后应该还会让玩家验证的。

梦幻西游忘记账号找回方法

在2026年，如果你不幸忘记了梦幻西游的游戏账号，别着急，还是有办法找回的。

首先，可以尝试通过注册时使用的手机号码来找回。打开梦幻西游的登录界面，点击“忘记账号”选项，然后选择通过手机号找回。系统会向你注册时的手机发送验证码，输入正确的验证码后，就能重置密码或者直接获取账号信息。

若手机号码已不再使用，还能通过注册邮箱来找回。同样在登录界面选择忘记账号，选择邮箱找回方式。按照提示输入注册邮箱地址，系统会发送一封重置密码或账号信息的邮件到邮箱中。登录邮箱，点击邮件中的链接，按照指引操作即可。

要是你当初注册时既没有绑定手机也没有绑定邮箱，那就稍微麻烦一些了。你可以联系梦幻西游的官方客服。准备好能证明你身份的相关信息，如注册时填写的身份证号码、账号创建时间、经常登录的ip地址、角色名称等尽可能多的细节。向客服详细说明你的情况，客服会根据你提供的信息进行核实和查询，帮助你找回账号。

另外，还可以回忆账号的注册时间、大致充值金额、在游戏内参与过的重要活动等信息，这些都能辅助客服更准确地定位你的账号。

在找回账号的过程中，要注意保护好自己的账号安全。设置强密码，定期更换密码，避免在不安全的网络环境下登录游戏。

2026年，即便忘记了梦幻西游的游戏账号，只要你按照上述方法耐心操作，积极与官方沟通，就有很大机会找回账号，继续畅游在梦幻西游的精彩世界中，重温那些难忘的游戏时光，再次开启属于你的梦幻之旅。

王者荣耀实名认证被占用快速处理技巧

王者荣耀微信qq不能实名认证问题解决方法汇总

王者荣耀微信qq不能实名认证怎么办?

如果玩家想要绑定的QQ号是6月之后注册的，那么肯定是不能绑定微信的，也没办法通过QQ来实名认证，但这个并不代表就不能实名了，实际上微信端自己就可以实名，不需要靠QQ。

1.进入微信，点击右下角的我。

2.点击最下面的设置

3.账号与安全

4.手机号，填写好以后会收到验证码，输入一下就算实名成功，完全不需要QQ哦。

王者荣耀QQ已被实名制被占用怎么办?

最近很多玩家在实名制过程中如果发现自己的qq已经被实名制了，建议在TX人工客服进行重新绑定。

建议电脑端登录防沉迷系统进行实名认证。实名认证是为了各位召唤师们账号的安全，虽然麻烦一些，但是建议快快操作了。不然之后不实名的玩家是无法登录游戏的。实名认证需要填写姓名，身份证号码，联络地址等信息。填好好提交信息就可以了。

王者荣耀廉颇新皮肤没收到该如何解决

王者荣耀未成年玩家人脸识别解决方案 攻略

王者荣耀赠送好友皮肤未收到解决方案

王者荣耀防沉迷认证绕过教程

王者荣耀区级称号不显示怎么弄